안녕하세요 고객님 ^^!
일단 공통적으로 발송되는 메세지로 인해 착오가 생기게 된 점
너무나 죄송합니다..
문자는 a/s 맡기신 분들에 한하여 발송되고 있으며 최대 15일 소요될 수 있다고 공지하고 있습니다.
하지만 시계줄 수선은 간단 수선이기 때문에 접수가 된 후 1-2일 후 바로 발송해드리고 있습니다.
고객님의 성함을 볼 수 없어 확인하지 못하였습니다만
고객님의 시계가 접수 된 날짜에서 1-2일 후 바로 발송됩니다.
그럼에도 원치않으실 시
고객님 성함이나 주문정보 남겨주시면
반품처리 해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요 ^^!
[ Original Message ]
시계줄 줄이기 위해 월요일 밀튼스텔리 전화해서 담당자와 통화하고 택배 보냈습니다.
담당자는 시계줄 줄이는데 하루정도 걸리고 이번주 중에 다시 받아볼 수 있을 거라고 했는데,
오늘 접수 문자보니 15일정도 소요될 수 있고 더 소요될 수도 있다고 되어있던데.
실제로 얼마나 소요되는지 궁금해서 문의 남깁니다.
아직 택도 뜯지 않은 새 시계고 부산쪽에 매장이 없어서 왕복택배비 부담해서 보내야 하는 것도 기분 안좋은데
여름에 착용하기 위해서 구매한 세라믹시계줄 줄이는데 15일이나 걸린다면 그냥 반품처리하고 싶습니다.
지난주 토요일(7/14)에 제품 받았고 받은 박스에 고대로 포장해서 월요일(7/16)에 택배접수해서 수요일(7/18)에 수거해갔으니 고대로 반품처리해주시면 되겠습니다.